Das Transportunternehmen VINCEK wurde 1991 gegründet und gehört Vincek Josip, Vincek Marija, Čumbrek Krešimir und Čumbrek Martina. In mehr als 20 Jahren Bestehen hat es sich durch kontinuierliche Investitionen in den Fuhrpark zu einem mittelständischen Familienunternehmen entwickelt. Heute beschäftigt das Unternehmen über 200 Mitarbeiter und besitzt mehr als 100 erstklassige Reisebusse von Marken wie MAN, Mercedes Benz, Neoplan... Die Qualität der Busse und die Professionalität der Fahrer können auch von zahlreichen Reisebüros, Gemeinden, Verbänden und anderen zufriedenen Nutzern unserer Dienstleistungen bestätigt werden.
 

QUALITÄTSPOLITIK

Vincek Ltd. hat ein prozessorientiertes Qualitätsmanagementsystem gemäß der Norm ISO 9001:2015 für internationale Personentransportdienste eingerichtet. Das System wird kontinuierlich gewartet und verbessert, indem moderne technische und technologische Lösungen eingeführt und bewährte Geschäftspraktiken angewendet werden. In unserem Geschäft berücksichtigen wir alle Interessengruppen des Systems, insbesondere unsere Dienstleistungsnutzer. Ihre Zufriedenheit mit der erbrachten Leistung ist stets unsere oberste Priorität. Durch klare Definition von Befugnissen und Verantwortlichkeiten auf allen Managementebenen, die Festlegung messbarer Ziele und die Bereitstellung aller erforderlichen Ressourcen ermöglichen wir kontinuierliches Wachstum und Entwicklung in allen Tätigkeitsbereichen, die wir ausführen. Durch die Bestimmung externer und interner Faktoren, die das Geschäft beeinflussen, durch effektives Risikomanagement und eine entwickelte interne Kommunikation schaffen wir langfristige Voraussetzungen für erfolgreiche Geschäftsabläufe. Mit der Annahme dieser Qualitätspolitik drückt das Management des Unternehmens sein Engagement für die kontinuierliche Verbesserung und Entwicklung des Qualitätsmanagementsystems in der Zukunft klar aus. Die Qualitätspolitik wird von der Geschäftsleitung mindestens einmal im Jahr überprüft und auf der offiziellen Website des Unternehmens öffentlich bekannt gegeben.

In Varaždin, 11. Juli 2017.

Beauftragte für Qualitätsmanagement

Martina Čumbrek